Réservation en ligne

Rien de plus simple : il vous suffit de sélectionner une prestation en utilisant les critères de sélection proposés sur le site (localisation, type d’activité, prix…). Il vous faudra ensuite indiquer le nombre de participants, puis saisir vos coordonnées bancaires avant de recevoir une confirmation de réservation sur votre adresse mail.
Pour toutes difficultés ou questions sans réponses sur notre site, n’hésitez pas à adresser un mail à notre service Relation Clients : contact@globethik.com. Nous vous répondrons dans un délai de 48 heures maximum.
Tout dépend. Une confirmation peut prendre quelques heures, mais il peut arriver que cela dure plus longtemps. En moyenne, comptez de 24h00 à 72h00 (maximum).
Nos prestataires ont 72h00 pour valider votre réservation. Si rien n’a été fait dans ce délai imparti, votre réservation sera automatiquement annulée. En cas de doute, n’hésitez pas à adresser un mail à notre service Relation Clients : contact@globethik.com.
Pour le moment, Globethik ne vous donne pas la possibilité de réserver plusieurs activités à la fois.

Paiement en ligne

Les prestations de Globethik ne peuvent être réglées qu’avec une carte de paiement.
Toutes les données transmises à notre banque et à notre prestataire de service de paiement en ligne (MangoPay) sont entièrement chiffrées avec le cryptage SSL et aucune information n'est stockée sur nos serveurs.
Il se peut qu’un incident technique indépendant de notre volonté intervienne rendant impossible la transaction. Il faut alors renouveler celle-ci ultérieurement.
Votre carte ne sera débitée qu'après validation de votre demande de réservation par la structure touristique locale.

Informations complémentaires

Globethik ne vous donne pas la possibilité de modifier votre réservation en ligne. Pour toutes modifications, merci de vous adresser au vendeur ou de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@globethik.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 72 heures maximum.
Tout à fait ! Vous disposez d'un numéro de commande dés que votre réservation est effective. Vous pouvez d'ailleurs consulter celle-ci dans votre tableau de bord. A noter que vous recevrez également un email de confirmation lors de votre réservation et lorsque celle-ci est acceptée ou refusée.

Le concept

Globethik est un site internet de réservation d’activités touristiques à caractère durable qui s’adresse aux voyageurs souhaitant donner une dimension éthique à leur voyage en réservant des activités et excursions ayant un impact économique, social et environnemental positif. Nous prenons en compte des critères de sélection précis (engagement social, respect de la culture locale, excursions vertes...) afin de garantir des expériences plus authentiques, respectueuses de l'environnement et bénéfiques à chacun.
Nos bureaux sont basés à Paris et Vancouver mais n'ont pas pour vocation de recevoir les voyageurs. Si vous souhaitez malgré tout nous rencontrer, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à cette adresse : contact@globethik.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !