Etant une structure naissante, nous n’avons pas encore les moyens financiers pour effectuer des contrôles sur place des prestations proposées sur notre site. Afin de vous assurer de leur caractère durable et du sérieux de nos prestataires, nous suivons une démarche spécifique que vous pouvez retrouver ci-dessous.

Engagement

  • Nous effectuons un entretien téléphonique ou par skype lors de notre mise en relation avec un prestataire. Objectif : détailler notre concept, apprendre à mieux connaître notre interlocuteur (ses intentions, ses offres…) et s’assurer qu’il est en adéquation avec notre vision du tourisme durable.
  • Lors de cet entretien, nous leur posons une série de questions visant à faire ressortir la dimension durable de leurs activités (que vous pourrez retrouver ci-dessous).
  • Afin d’assurer plus de transparence, nous publions les notes et les avis des voyageurs relatifs à leurs expériences.
  • Nous nous engageons à retirer un prestataire de notre plateforme si les retours négatifs sont trop nombreux, que la structure n’a pas essayé de modifier sa politique ou que le caractère durable de l'activité n'est plus avéré.
  • Enfin, nous certifions que les prestataires sélectionnés sont bien des professionnels via la validation de leurs documents juridiques par notre prestataire de paiement Mangopay (statuts, extrait kbis, pièce d’identité, déclaration d’actionnaire...).

Questionnaire

 Respect de l’environnement

  • Votre structure et les personnes avec lesquelles vous collaborez pour vos activités pratiquent le tri des déchets ?
  • Sensibilisez-vous au respect de l’environnement durant les excursions ?
  • Les activités et/ou excursions proposées par votre structure incluent en majorité des nuitées en hébergement éco responsable (écolodge, tente…) ?
  • Votre structure ou les personnes avec lesquelles vous collaborez pour vos activités pratiquent une politique de réduction de consommation en eau et en énergie ?
  • Votre structure propose en majorité des activités vertes (vélo, kayak, randonnées…) ?
  • Votre structure possède un label local dans le tourisme durable (si oui, lequel ?)
  • Votre structure compense ses émissions carbone ?

Soutien à l’économie locale

  • Les activités proposées par votre structure valorisent les produits du terroir ?
  • Les activités proposées par votre structure sont encadrées prioritairement par des guides locaux ?
  • Les activités proposées par votre structure incluent en majorité des nuitées dans des hébergements locaux (gite, chambre d’hôte, chez l’habitant…) ?
  • Votre structure pratique une politique de répartition équitable des ressources ?
  • Votre structure propose des rencontres et échanges entre les voyageurs, la population et les acteurs de la vie locale ?
  • Votre structure valorise des zones ne bénéficiant pas habituellement des retombées du tourisme de masse ?
  • Votre structure reverse une partie de ses bénéfices dans le soutien à des projets favorisant l’économie locale ? (Si oui, lesquels ?)